3月3日,安泰燃氣公司學雷鋒志愿者服務隊進社區開展了便民服務活動。本項活動也是安泰燃氣公司供氣以來始終堅持、并納入公司一項長期的社會責任工作,是公司常態化的傳統活動。
學雷鋒志愿者服務隊成員由公司廣大職工組成。全體成員發揚愛崗敬業及無私奉獻的精神,以公司“安全、優質、高效”的宗旨和“誠信、和諧、共贏”的理念,為廣大用戶送上了貼心的服務。
泰安安泰燃氣有限公司學雷鋒志愿服務隊來到岱岳區御駕新苑小區。工作人員在小區內為用戶提供燃氣安全用氣常識宣傳、安全用氣咨詢解答,維修人員上門逐一為用戶檢查燃氣管道連接口、管件、燃氣表、閥門、膠管和燃氣用具是否達到安全使用標準等。當看到燃氣軟管老化后,志愿者主動為用戶免費更換。每到一戶居民家中,大家都主動幫居民進行燃氣管道檢查、維修、更換等,并詳細講解安全用氣的知識和注意事項,“您使用完燃氣時,一定要記得關好閥門,平時廚房窗戶時常留個縫隙,保持室內空氣流通。”志愿者還熱心地為用戶講解安全用氣知識。熱情、專業的服務獲得群眾的“點贊”。本次活動共更換軟管21戶,提供管卡24個,發放宣傳資料50余份,接待用戶安全咨詢60余人,上門安全檢查80余戶。學雷鋒志愿服務隊規范高效服務,維修燃氣灶具,解決了用戶家中燃氣灶“啵啵”作響等實際問題,得到了用戶的高度贊揚。
通過此項活動,增強了用戶的安全意識,排除了隱藏在用戶家中的安全隱患。學雷鋒志愿服務隊以較高的職業化素養和精湛的業務技能,快速響應用戶需求,為用戶提供專業、細致、貼心、周到、熱情的服務,奏響屬于安泰人的青春主旋律,提高了企業美譽度。
近年來,安泰燃氣公司始終將全力做好安全供氣服務工作作為重中之重,認真履行企業為民服務的宗旨,牢記“辛苦我一人、幸福千萬家”的服務宗旨,努力打造一流的服務品質,受到了群眾的一致好評。
2017年3月3日